Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Natallia Pellew, que opera bajo el nombre de Sweet Moments («nosotros», «nos», «nuestro»), gestiona sweetmoments.me, donde vendemos un curso online que enseña a elaborar flores de zefir («el Curso»). Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la almacenamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Quiénes somos

Natallia Pellew, que opera bajo el nombre de Sweet Moments, Villa Camellia, Rue des Murs, St Lawrence, Jersey JE3 1EB. Puedes contactarnos sobre cualquier aspecto de esta política en natalia@sweetmoments.me.

2. Información que recopilamos

• Consultas y suscripciones a la lista de espera — el nombre, la dirección de correo electrónico y, opcionalmente, el número de teléfono que nos facilitas cuando te apuntas a la lista de espera del curso, te suscribes a nuestro boletín o nos envías un mensaje.
• Compras — cuando compras el Curso, el pago lo procesa Paddle (véase la sección 5). Recibimos de Paddle una confirmación de pedido que contiene tu dirección de correo electrónico, el producto adquirido, la referencia de la transacción y el importe abonado. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Acceso al curso — la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión y una cookie de sesión firmada para que el área del curso recuerde que has iniciado sesión. No hacemos seguimiento de tu actividad dentro de las lecciones del curso.
• Analítica del sitio web — nuestro sitio web público utiliza Google Analytics, que recopila información anonimizada sobre las visitas (páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo) mediante cookies. Véase la sección 4.

3. Cómo utilizamos tu información

• Para darte acceso al Curso que has comprado y enviarte los correos del curso (carta de bienvenida, enlaces de acceso, certificado).
• Para responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Para enviarte correos de marketing sobre el Curso y Sweet Moments — solo si te has suscrito a ellos, y puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en todos los correos.
• Para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y así poder mejorarlo.

4. Cookies y analítica

Las cookies son pequeños archivos que almacena tu navegador. Utilizamos:

• Una cookie de sesión en el área del curso, para que permanezcas conectado mientras estudias. No contiene información personal y se elimina cuando cierras la sesión o cierras tu navegador.
• Cookies de Google Analytics en las páginas públicas de sweetmoments.me, que nos informan de las visitas y del uso de las páginas de forma agregada. Puedes bloquear estas cookies en la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google sin que ello afecte al uso del sitio.

5. Servicios de terceros

• Paddle (Paddle.com Market Ltd) — nuestro comerciante registrado. Paddle procesa tu pago, gestiona los impuestos aplicables y emite tu factura. Cuando pagas, introduces los datos de tu tarjeta en el pago seguro de Paddle, y la política de privacidad y las condiciones del comprador de Paddle se aplican a ese pago. Solo recibimos la confirmación de pedido descrita en la sección 2.
• MailerLite — la plataforma de correo electrónico que utilizamos para enviar los correos del curso y de marketing. Tu nombre y tu dirección de correo electrónico se almacenan en MailerLite para enviar esos correos; puedes darte de baja en cualquier momento.
• Google Cloud — el proveedor de alojamiento donde funcionan nuestro sitio web y nuestras bases de datos.
• Google Analytics — analítica del sitio web tal como se describe más arriba.

6. Cómo almacenamos y protegemos tu información

Tus datos se almacenan en nuestra base de datos segura, cifrada en reposo, en la infraestructura de Google Cloud. Conservamos tu información solo durante el tiempo que la necesitamos para ofrecer el Curso y cumplir nuestras obligaciones legales. El acceso a la información personal está restringido a las personas que lo necesitan para prestar el servicio.

7. Consentimiento para el marketing por correo electrónico

Solo te enviamos correos de marketing si nos los has pedido — al apuntarte a la lista de espera o al suscribirte al boletín. Todos los correos de marketing incluyen un enlace para darse de baja, y la baja surte efecto de inmediato. Los correos del curso (enlaces de acceso, recibos, certificados) son independientes y se envían porque son necesarios para proporcionar el Curso que has comprado.

8. Tus derechos de privacidad

Según el lugar donde vivas, tienes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos de Jersey de 2018 y leyes similares. Estos incluyen el derecho a:

• preguntar qué información tenemos sobre ti y recibir una copia de ella;
• pedirnos que corrijamos, actualicemos o eliminemos tu información;
• oponerte a determinados tratamientos o restringirlos, incluido el de marketing;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
• presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a natalia@sweetmoments.me. Responderemos en el plazo de un mes.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha que aparece arriba indica cuándo se actualizó por última vez, y los cambios importantes se señalarán en esta página.