Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Natallia Pellew, atuando como Sweet Moments ("nós", "nos", "nosso"), administra o sweetmoments.me, onde vendemos um curso online que ensina a fazer flores de zefir ("o Curso"). Esta política explica quais informações coletamos, por que as coletamos, como as armazenamos e quais direitos você tem sobre elas.

1. Quem somos

Natallia Pellew, atuando como Sweet Moments, Villa Camellia, Rue des Murs, St Lawrence, Jersey JE3 1EB. Você pode falar conosco sobre qualquer item desta política pelo e-mail natalia@sweetmoments.me.

2. Informações que coletamos

• Dúvidas e inscrições na lista de espera — o nome, o endereço de e-mail e (opcionalmente) o número de telefone que você nos informa quando entra na lista de espera do curso, assina nossa newsletter ou nos envia uma mensagem.
• Compras — quando você compra o Curso, o pagamento é processado pela Paddle (ver seção 5). Recebemos da Paddle uma confirmação de pedido contendo seu endereço de e-mail, o produto comprado, a referência da transação e o valor pago. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
• Acesso ao curso — o endereço de e-mail com o qual você faz login e um cookie de sessão assinado para que a área do curso lembre que você está conectado. Não rastreamos sua atividade dentro das aulas do curso.
• Análises do site — nosso site público usa o Google Analytics, que coleta, por meio de cookies, informações anonimizadas sobre as visitas (páginas vistas, localização aproximada, tipo de dispositivo). Ver seção 4.

3. Como usamos suas informações

• Para dar a você acesso ao Curso que comprou e enviar os e-mails do curso (carta de boas-vindas, links de acesso, certificado).
• Para responder às suas dúvidas e solicitações de suporte.
• Para enviar e-mails de marketing sobre o Curso e a Sweet Moments — somente se você tiver se inscrito, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em todos os e-mails.
• Para entender como os visitantes usam nosso site e assim melhorá-lo.

4. Cookies e análises

Cookies são pequenos arquivos armazenados pelo seu navegador. Usamos:

• Um cookie de sessão na área do curso, para que você permaneça conectado enquanto estuda. Ele não contém informações pessoais e é removido quando você sai ou fecha a sessão do navegador.
• Cookies do Google Analytics nas páginas públicas do sweetmoments.me, que nos informam as visitas e o uso das páginas de forma agregada. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador ou com o complemento de desativação do Google, sem prejuízo do uso do site.

5. Serviços de terceiros

• Paddle (Paddle.com Market Ltd) — nosso comerciante registrado. A Paddle processa seu pagamento, cuida dos impostos aplicáveis e emite sua fatura. Ao pagar, você insere os dados do cartão no checkout seguro da Paddle, e a política de privacidade e os termos do comprador da própria Paddle se aplicam a esse pagamento. Recebemos apenas a confirmação de pedido descrita na seção 2.
• MailerLite — a plataforma de e-mail que usamos para enviar os e-mails do curso e de marketing. Seu nome e endereço de e-mail ficam armazenados na MailerLite para o envio desses e-mails; você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
• Google Cloud — o provedor de hospedagem onde nosso site e nossos bancos de dados funcionam.
• Google Analytics — análise de site conforme descrito acima.

6. Como armazenamos e protegemos suas informações

Seus dados ficam armazenados em nosso banco de dados seguro, criptografado em repouso, na infraestrutura do Google Cloud. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o Curso e cumprir nossas obrigações legais. O acesso às informações pessoais é restrito às pessoas que precisam dele para operar o serviço.

7. Consentimento para e-mails de marketing

Só enviamos e-mails de marketing se você os tiver solicitado — ao entrar na lista de espera ou assinar a newsletter. Todos os e-mails de marketing incluem um link para cancelar a inscrição, e o cancelamento passa a valer imediatamente. Os e-mails do curso (links de acesso, recibos, certificados) são separados e enviados porque são necessários para fornecer o Curso que você comprou.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você tem direitos com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido, na Lei de Proteção de Dados (Jersey) de 2018 e em leis semelhantes. Entre eles está o direito de:

• saber quais informações temos sobre você e receber uma cópia delas;
• pedir que corrijamos, atualizemos ou excluamos suas informações;
• opor-se a determinados processamentos ou restringi-los, inclusive de marketing;
• retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento se baseia no consentimento;
• apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para natalia@sweetmoments.me. Responderemos em até um mês.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo mostra quando ela foi atualizada pela última vez, e alterações relevantes serão indicadas nesta página.